POLÍTICA DE PRIVACIDADE

    

1. Introdução

    

        Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar como seunegocioeficiente.com coleta, utiliza, armazena, protege e compartilha os dados pessoais dos usuários ("usuário", "você") em conformidade com a legislação aplicável, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Ao acessar e utilizar nossos serviços, você concorda com as condições apresentadas nesta política.     

    

2. Quais Dados São Coletados

    

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais e não pessoais, de forma direta ou indireta:

    
            
  • Dados de Identificação Pessoal:             
                      
    • Nome completo
      •                 
    • Endereço de e-mail
      •                 
    • Telefone
      •                 
    • Outros dados fornecidos voluntariamente por meio de formulários de cadastro ou contato
      •             
            
    •         
  • Dados de Acesso e Técnicos:             
                      
    • Endereço IP
      •                 
    • Tipo e versão do navegador
      •                 
    • Sistema operacional
      •                 
    • Dados de geolocalização (quando autorizados)
      •                 
    • Informações de cookies e outras tecnologias de rastreamento
      •             
            
    •         
  • Dados de Navegação e Uso:             
                      
    • Páginas visitadas
      •                 
    • Tempo de permanência em páginas
      •                 
    • Interações com conteúdos e anúncios
      •             
            
    •     
    

3. Como os Dados São Usados

    

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes fins:

    
            
  • Para a Prestação dos Serviços:             
                      
    • Processar cadastros e permitir acesso aos nossos serviços
      •                 
    • Realizar a comunicação necessária para a utilização da plataforma
      •             
            
    •         
  • Para Contato e Comunicação:             
                      
    • Responder a dúvidas, solicitações e feedbacks
      •                 
    • Enviar notificações, atualizações, e informações institucionais
      •             
            
    •         
  • Para Finalidades de Marketing:             
                      
    • Divulgar promoções, novidades e ações promocionais
      •                 
    • Realizar pesquisas de satisfação e segmentar campanhas publicitárias
      •             
            
    •         
  • Para Analytics e Melhoria dos Serviços:             
                      
    • Monitorar e analisar o uso dos serviços
      •                 
    • Avaliar o desempenho e aprimorar a experiência do usuário
      •             
            
    •         
  • Para Garantir a Segurança:             
                      
    • Proteger contra fraudes, acessos não autorizados e outros riscos
      •                 
    • Cumprir obrigações legais e regulatórias
      •             
            
    •     
    

4. Com Quem os Dados São Compartilhados

    

Podemos compartilhar os seus dados pessoais com:

    
            
  • Prestadores de Serviços:             
                      
    • Empresas de hospedagem e manutenção de sistemas
      •                 
    • Provedores de serviços de análise de dados (por exemplo, Google Analytics, Facebook Pixel)
      •                 
    • Plataformas de e-mail marketing e automação
      •             
            
    •         
  • Parceiros Comerciais:             
                      
    • Empresas e instituições com as quais mantemos parcerias estratégicas, desde que necessários para a execução dos serviços
      •             
            
    •         
  • Conformidade Legal:             
                      
    • Autoridades e órgãos reguladores, quando requerido por lei ou para defesa de nossos direitos
      •             
            
    •     
    

Todos os terceiros com os quais compartilhamos dados são obrigados a adotar medidas de segurança compatíveis com as estabelecidas nesta Política e são contratualmente impedidos de utilizá-los para finalidades diversas.

    

5. Como os Dados São Armazenados e Protegidos

    

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, divulgações indevidas, alterações e destruição, tais como:

    
            
  • Criptografia:             
                      
    • Utilizamos protocolos de criptografia para a transmissão e armazenamento seguro de informações sensíveis.
      •             
            
    •         
  • Controle de Acesso:             
                      
    • O acesso aos dados é restrito apenas a colaboradores autorizados e treinados, conforme a necessidade de suas funções.
      •             
            
    •         
  • Medidas de Segurança Física e Lógica:             
                      
    • Armazenamos os dados em servidores seguros, monitorados e com backup regular.
      •                 
    • Realizamos auditorias e avaliações periódicas de segurança.
      •             
            
    •     
    

6. Direitos do Usuário

    

Em conformidade com a LGPD, o usuário tem os seguintes direitos:

    
            
  • Acesso: Solicitar informações sobre os dados pessoais que possuímos a seu respeito.
    •         
  • Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
    •         
  • Eliminação: Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, ressalvadas as hipóteses previstas em lei.
    •         
  • Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
    •         
  • Revogação do Consentimento: Solicitar a revogação do consentimento para o tratamento dos dados.
    •         
  • Oposição: Manifestar oposição a determinadas formas de tratamento, quando aplicável.
    •     
    

Para exercer qualquer um desses direitos ou em caso de dúvidas e solicitações, entre em contato conosco conforme as informações da seção seguinte.

    

7. Como o Usuário Pode Entrar em Contato

    

Se você tiver dúvidas, solicitações, ou desejar exercer os direitos mencionados, entre em contato através dos seguintes canais:

    
            
  • E-mail: [email protected]
    •         
  • Telefone: (38) 99724-4597
    •                       
    

Nossa equipe se compromete a responder em um prazo razoável, em conformidade com a legislação vigente.

    

8. Uso de Cookies e Ferramentas de Terceiros

    

Nosso site/plataforma pode utilizar cookies e outras tecnologias similares para:

    
            
  • Personalização da Experiência:             
                      
    • Armazenar preferências e personalizar conteúdos e anúncios.
      •             
            
    •         
  • Analytics:             
                      
    • Monitorar o uso do site, coletando dados para análise e melhoria de desempenho (por exemplo, através do Google Analytics).
      •             
            
    •         
  • Publicidade:             
                      
    • Exibir anúncios personalizados e realizar campanhas de remarketing (por exemplo, com uso do Facebook Pixel).
      •             
            
    •     
    

Você pode ajustar as configurações de cookies no seu navegador, mas a desativação pode afetar a experiência e a funcionalidade dos nossos serviços.

    

9. Alterações nesta Política de Privacidade

    

        Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças legislativas, tecnológicas ou operacionais. Todas as alterações serão comunicadas através do nosso site e, quando necessário, por e-mail. Recomendamos que você revise esta política sempre que acessar nossos serviços.     

    

10. Consentimento

    

        Ao utilizar nossos serviços, você consente com a coleta, armazenamento, utilização e compartilhamento dos seus dados pessoais conforme estabelecido nesta Política de Privacidade.